Posts in category: Uncategorized

Pada berbagai instansi pemerintahan, seperti rumah sakit, bank, dan perkantoran, banyak yang sudah menerapkan sistem antrian menggunakan teknologi. Saat pasien atau pengunjung datang dengan keperluan tertentu, mereka akan diminta mencetak nomor urut di mesin antrian yang biasanya disediakan di dekat pintu masuk. Setelah itu, pengunjung akan diminta menunggu nomor antriannya dipanggil oleh petugas. Apabila sudah terpanggil, barulah pengunjung menyampaikan keperluannya, seperti misalnya berkonsultasi dengan dokter, mengambil hasil pemeriksaan, dll. 

Penggunaan mesin antrian kini juga sudah banyak diterapkan di berbagai perkantoran swasta. Hal ini dilakukan atas kesadaran bahwa keberadaan benda ini cukup penting dan memberikan banyak manfaat, baik bagi pengunjung maupun instansi dan perusahaan. Berikut ini 3 manfaat dari keberadaan mesin antrian bagi pengunjung.

Membuat Antri Jadi Lebih Nyaman

Begitu pengunjung mendapatkan nomor urut berupa tiket dari mesin antrian, mereka dapat langsung duduk di ruang tunggu yang telah disediakan. Sembari menunggu nomor antriannya dipanggil, pelanggan juga dapat melakukan kegiatan lainnya, seperti bermain ponsel dan membaca majalah. Biasanya, kantor-kantor swasta menyediakan majalah, siaran televisi, hingga jaringan Wi-Fi agar pengunjung tidak bosan menunggu. Bahkan di klinik kecantikan, pengunjung juga dapat menikmati minuman hingga cemilan ringan yang bisa dinikmati secara gratis. 

baca juga :: cara merawat mesin antrian agar awet

Minimalisir Kesalahan Antri

Terkadang banyaknya pelayanan dalam suatu perusahaan membuat pengunjung bingung dan akhirnya salah mengantri. Sudah lama menunggu, ternyata salah antrian. Keberadaan mesin antrian menjadi salah satu solusi untuk meminimalisir kesalahan semacam ini.

Pada mesin antrian, tentu pengunjung akan diberikan pilihan pelayanan mana yang dia butuhkan. Mereka hanya perlu memilih pelayanan mana yang mereka butuhkan dan kemudian mencetak tiket. Tidak jarang perusahaan menyediakan seorang petugas untuk membantu pengunjung mengoperasikan mesin antrian.

Dapat Memantau Urutan Antrian

Biasanya di ruang tunggu disediakan monitor yang menampilkan nomor urut antrian yang sedang dan akan dipanggil. Pengunjung dapat memantaunya melalui monitor untuk mengecek dan memperkirakan berapa lama lagi nomor antriannya dipanggil.

Adapun manfaat penggunaan mesin antri bagi instansi atau perusahaan, yaitu:

Meningkatkan Pelayanan Terbaik untuk Pelanggan

Penggunaan mesin antrian akan membuat antrian pengunjung lebih tertata rapi, karena tidak adanya pengunjung yang antri panjang berbaris. Selain itu, citra perusahaan akan meningkat karena dianggap telah memberikan pelayanan yang baik untuk pengunjung dengan menerapkan kecanggihan teknologi yang ada.

Media untuk Promosi

Terkadang beberapa perusahaan menyisipkan promosi produk pelayanan pada layar programnya. Mau tidak mau, pengunjung akan disodorkan visualisasi marketing dari perusahaan, terlepas mereka akan tertarik atau tidak terhadap produk yang ditawarkan.

Pendataan

Mesin antrian yang ada saat ini, sudah disediakan fitur untuk menyimpan dan menganalisis data-data berkaitan dengan jumlah pengunjung, jam sibuk, dll. Ini bisa menjadi pendataan yang dapat digunakan untuk memaksimalkan pelayanan, serta tujuan lainnya.

Pemantauan Jarak Jauh

Sistem pada mesin antrian dapat saling terintegrasi dan digunakan untuk monitoring. Perusahaan dapat memantau dari jauh jumlah pengunjung di kantor-kantor cabangnya.

1. Tempatkan mesin antrian dalam lingkungan yang kering, jauh dari sumber panas yang berlebihan atau kelembaban. Jangan letakkan mesin antrian di samping sumber pemanasan atau sumber air, sperti kran air dan kamar mandi.

2. Mengidupkan dan mematikan mesin antrian secara teratur dengan SOP produsen mesin antrian yang sudah ada di manual book.

3. Gunakan kompresi udara untuk membersihkan puing-puing di antara part mesin antrian, seperti computer, printer dan sound system.

4. Jauhkan lubang ventilasi pada mesin antrian yang jelas penyumbatan dari debu atau barang lainnya di dekatnya untuk mencegah overheating. Gunakan kompresi udara untuk meniup debu dan puing-puing dari semua ventilasi mesin antrian.

Kurangi waktu tunggu pelangganmu, tingkatkan efisiensi layanan, dan naikkan revenue perusahaanmu dengan Box Mesin Antrian.

Solusi pengalaman pelanggan kami berdasarkan teknologi yang berorientasi mengorganisir, dan mengukur performa area layanan pelanggan perusahaan anda melalui beberapa sentuhan jari saja.

Antrian secara berlebih dapat berujung kepada ketidakpuasan customer di bank, rumah sakit, institusi. Dengan solusi Digital Signage Display, Waktu untuk tunggu, tampilan pada antrian, janji untuk temu, informasi antrian, dan aplikasi manajemen antrian, dapat terjaga dengan sangat baik melalui produk kami.

Walaupun masalah ini terlihat sepele, tapi ternyata punya dampak yang cukup besar ya. Maka dari itu Anda harus mendapatkan solusi terbaik supaya bisa mengatasi masalah antrian klinik tanpa repot lagi.
Solusinya adalah dengan menggunakan sistem aplikasi antrian klinik yang sudah terintegrasi hingga membuat antrian pasien menjadi lebih mudah untuk dilakukan.
Lewat sistem yang sudah terintegrasi dengan baik, pasien bisa mendapatkan nomor antrian lewat aplikasi yang kemudian dilanjutkan dengan penanganan lanjutan awal.
Pasien bahkan bisa mengetahui tentang proses antrian supaya bisa menjaga transparansi guna bisa menjaga perasaan. Selanjutnya pasien juga bisa mendapatkan layanan yang dikehendaki olehnya lewat sistem lanjutan dari aplikasi sistem antrian.
Bahkan nantinya pasien juga bisa lho memperkirakan untuk waktu mereka akan mendapatkan penanganan ketika mempunyai keperluan lain. Walaupun memang ada risiko, tapi paling tidak mereka akan bisa mendapatkan perkiraan.
Dengan pasien yang tidak mengantri di ruangan klinik maka membuat tempat itu tidak dipenuhi oleh pasien yang sedang mengantri. Mereka yang mungkin harus menunggu giliran hingga 1-2 jam maka bisa mencari alternatif untuk menunggu tanpa harus duduk diam di ruangan tunggu klinik.
Layanan kesehatan seperti rumah sakit atau klinik dapat menggunakan system dan Mesin Antrian seperti Kami untuk mengurangi waktu tunggu di ruang tunggu sehingga potensi tidak tertanganinya pasien di ruang tunggu berkurang dan membuat pasien lebih nyaman. Kunjungi website kami di mesinantrianmurah.com untuk mendapatkan informasi lebih lanjut tentang software reservasi dan antrean digital.