Hubungi Tim Kami
Punya pertanyaan seputar spesifikasi, harga, atau teknis instalasi? Tim ahli kami siap menjawab kebutuhan Anda secepatnya.
Pertanyaan Umum (FAQ)
Hal yang sering ditanyakan oleh calon mitra kami.
Q. Apakah mesin antrian ini bergaransi?
Ya, semua produk hardware SMB Antrian bergaransi resmi 1 tahun (Service & Sparepart). Kami juga menyediakan layanan perpanjangan garansi.
Q. Apakah bisa kirim ke luar pulau Jawa?
Tentu bisa. Kami telah melayani pengiriman dan instalasi ke seluruh Indonesia, dari Aceh hingga Papua, menggunakan packing kayu yang aman.
Q. Bagaimana jika ada kendala teknis?
Tim support kami siap membantu 24/7 via Remote (TeamViewer/AnyDesk) atau Video Call. Jika kendala hardware, teknisi kami akan datang ke lokasi.
Q. Apakah software bisa di-custom?
Sangat bisa. Kami adalah developer langsung (bukan reseller), sehingga fitur software bisa disesuaikan dengan alur bisnis instansi Anda.